سياسة حماية البيانات
والخصوصية

تُحدد هذه السياسة كيفية جمع شركة عتيد للاستثمار للبيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها، وذلك وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي.

تسري هذه السياسة على جميع المعلومات التي تقدمها من خلال موقعنا الإلكتروني أو نماذج طلبات التمويل أو أي قناة تواصل أخرى.

نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عند تقديم طلب حسبة التمويل:

• بيانات التعريف: الاسم الأول والأخير، المدينة.
• بيانات التواصل: رقم الجوال (واتساب)، البريد الإلكتروني.
• بيانات العقار: القيمة السوقية، الدخل الشهري، عمر العقار.
• بيانات التمويل: المبلغ المطلوب، سبب طلب التمويل، وضع إيقاف الخدمات.
• بيانات الاستهداف التسويقي: مصدر معرفتك بنا (اختياري).

لا نجمع بيانات حساسة كأرقام الهوية الوطنية أو بيانات الحسابات البنكية من خلال هذا النموذج.

تُستخدم المعلومات التي تقدمها حصراً للأغراض التالية:

• إعداد حسبة التمويل المناسبة لوضعك العقاري وتقديم الاستشارة.
• التواصل معك بشأن طلبك وترتيب موعد للنقاش.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على المنصة.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والرقابية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك الشخصية:

• نقل البيانات مشفر بالكامل عبر بروتوكول HTTPS/TLS.
• تخزين البيانات في أنظمة مُدارة ومحمية وفق معايير أمن المعلومات.
• تقييد الوصول إلى البيانات على موظفي الشركة المخولين فقط.
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان وتحديثها.

رغم التزامنا بأعلى معايير الأمان، لا يمكن ضمان أمن كامل للبيانات المنقولة عبر الإنترنت بنسبة 100%.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات التقنية: لإدارة علاقات العملاء (CRM) ضمن اتفاقيات معالجة بيانات صارمة.
• المتطلبات القانونية: عند الالتزام بأوامر قضائية أو طلبات جهات رقابية رسمية.
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ، مع إشعارك المسبق.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، وتحديداً:

• بيانات الطلبات النشطة: طوال فترة التعامل والمتابعة.
• بيانات الطلبات المُغلقة: 3 سنوات من تاريخ إغلاق الطلب.
• سجلات الاتصالات: سنة واحدة من تاريخ آخر تواصل.

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو منقوصة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات التي يُجيزها النظام.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
• حق التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف محددة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات المذكورة أدناه.

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقك على بياناتك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات:

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيُنشر تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يُعدّ موافقة على النسخة المُحدّثة.